.
  

© Е.П. Ильин

Личность консультанта в психологическом консультировании

««« К началу

Кому надо или не надо заниматься психологическим консультированием? Вот что пишет по этому поводу С. Глэддинг (2003): «Не всякому, кто хочет стать консультантом или приступает к обучению этой профессии, следовало бы заниматься этим делом. Это справедливо в тех случаях, когда мотивация лежит вне стремления заниматься консультированием или когда налицо неполное соответствие между личностными качествами претендента и требованиями профессии. Часть студентов, “которых привлекает профессия консультанта... как оказывается, сами имеют серьезные личностные и адаптационные проблемы” (Witmer, Young, 1996, p. 142). Многих отчисляют, или они сами решают выбрать другую карьеру до окончания обучения. Как бы то ни было, часть студентов, приступающих к обучению по программам подготовки консультантов... выбирают профессию по ложным причинам».

Перечислим разные виды нежелательной мотивировки выбора профессии консультанта (Guy, 1987):

  1. Эмоциональное расстройство. Отдельные люди могут выбирать профессию консультанта, потому что сами страдают от незалеченной душевной травмы;
  2. Подражание кому-либо. Люди, которые проживают события чужой жизни, а не своей собственной, также могут быть склонны к выбору карьеры консультанта (психолога);
  3. Одиночество и изолированность. Люди, не имеющие друзей, могут пытаться найти их в практике консультирования;
  4. Желание власти. Люди могут пытаться преодолеть ощущение страха и беспомощности в их собственной жизни через осознание власти над другими;
  5. Потребность в любви. Человек, страдающий нарциссизмом и претенциозностью, часто верит, что все его проблемы могут быть решены с помощью проявления любви и привязанности;
  6. Замещение недовольства. У ряда людей может сохраняться неснятое чувство крайнего раздражения, и они могут пытаться дать выход своим мыслям и чувствам через девиантное поведение своих клиентов.

Но, к счастью, в большинстве случаев люди, которые в конце концов становятся консультантами и закрепляются в профессии, все же руководствуются здравыми мотивами при выборе профессии консультанта и жизненного пути.

Перечислим качества личности, которые способствуют профессиональной пригодности (Foster, 1996; Guy, 1987):

  1. Любознательность и пытливость. Люди с такими качествами способны проявлять естественный интерес к другим;
  2. Способность выслушивать. Умение использовать слушание в качестве стимулирующего фактора важно для консультанта;
  3. Легкость в поддержании разговора. Способность получать удовольствие от словесного обмена;
  4. Эмпатия и понимание. Умение ставить себя на место другого человека, даже противоположного пола или принадлежащего к другой культуре, необходимо специалисту по консультированию;
  5. Эмоциональность. В процессе психологической помощи эмоциональные люди свободнее проявляют разнообразные чувства — от гнева до радости;
  6. Интроспекция. Способность видеть (или чувствовать) свое внутреннее состояние нужна любому консультанту;
  7. Готовность к самопожертвованию. Чтобы в нужное время выслушать другого человека и заняться его проблемами, очень часто приходится откладывать собственные дела;
  8. Толерантность к близким отношениям. Для консультанта важна спо­собность поддерживать эмоциональную близость;
  9. Комфорт в отношениях с властью. Способность признавать чужую власть, сохраняя определенную степень независимости, тоже поможет на этом профессиональном пути;
  10. Чувство юмора. Умение воспринимать неоднозначные стороны жизненных событий и увидеть в них смешное также необходимо.

Кроме того, успешности деятельности психолога-консультанта способствует наличие у него таких личностных качеств, как устойчивость, гармоничность, постоянство и целеустремленность (Patterson, Welfel, 1994).

Вышеперечисленные качества личности консультанта являются столь же важными, как и специальные знания, умения, навыки (Cavanagh, 1990; Rogers, 1961), никакое обучение не может изменить эти базовые личностные характеристики. Эффективные консультанты обладают и так называемой духовной сенситивностью: они контролируют собственные пристрастия, умея при этом слушать, обращаться за разъяснениями и учитывать при общении расовые и культурные различия людей (Ford, Harris, Schuerger, 1993).

Консультанты, пережившие некие болезненные жизненные обстоятельства и сумевшие потом успешно справиться с ними, как правило, способны духовно сливаться со своими клиентами (Foster, 1996, р. 21). Однако эффективнее всего работают те специалисты, которые на протяжении всей жизни успешно интегрировали научные знания и навыки, достигнув в итоге баланса личностной и инструментальной компетентности (Cormier, Cormier, 1998).

В дополнение к уже упомянутым качествам успешных консультантов стоит назвать еще несколько:

  1. Интеллектуальная компетентность — желание и умение учиться, а также сообразительность и творческое мышление;
  2. Энергичность — способность проявлять свою активность на протяжении сессии и быть в состоянии поддерживать ее при виде большого числа клиентов, ожидающих своей очереди;
  3. Гибкость — умение приспосабливать свои действия к новым обстоятельствам, отвечая запросам своих клиентов;
  4. Способность оказывать содействие — поддержка людей в принятии ими решений, в обретении надежды и уверенности;
  5. Наличие доброй воли — желание конструктивно работать в интересах клиентов, тактично сохраняя их независимость;
  6. Уверенность в себе — знание себя, в том числе установок, ценностей и чувств, и способность распознавать, какие факторы и каким образом воздействуют на них.

Уиггинс и Уэсландер исследовали личностные особенности личности 320 консультантов и оценивали показатели их работы (Wiggins & Weslander, 1979). Полученные ими результаты показали, что те консультанты, которые оценивались как «высокоэффективные», имели наивысшие показатели по социальной шкале (общительность, ориентация на работу с людьми), а также по шкале артистической (креативность, образное мышление), которые были заимствованы из «Опросника профессиональных предпочтений».

(Holland, 1977). Напротив, консультанты, которые в целом воспринимались как «малоэффективные», обычно имели более высокие показатели по шкале реалистичности (конкретность, формализм и т. п.), а также конвенциональности (организованность, практичность). Зато другие факторы (такие как пол, возраст, уровень образования) не показали статистически значимой связи с эффективностью работы.

Результаты этого исследования подтверждают вывод о зависимости эффективности деятельности консультантов от их личностных качеств. В то же время отношения между личностью и ее окружением более сложны: люди, относящиеся к самым разным типам личности, успешно находят себе место в обширной сфере консультирования и вносят значительный вклад в эту профессию.

Читайте далее:

  1. Процесс психологического консультирования

Предыдущие главы:

  1. Этические принципы психологического консультирования
  2. Психологическое консультирование и психотерапия
  3. Цель психологического консультирования
  4. Психологическое консультирование: основы

  К началу  

Канал в Telegram: @PsyfactorOrg
 
.
   

© Copyright by Psyfactor 2001-2017.
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org. Использование материалов в off-line изданиях возможно только с разрешения администрации.
Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов