.
  

© Григорий Чаусовский

Технотронная психотехнология самокоррекции поведения в конфликтных ситуациях

Известно, что неизбежным последствием конфликтных взаимодействий является стресс, который негативно влияет на интегральные показатели здоровья человека. Умение управлять конфликтной ситуацией способствует предотвращению формирования деструктивного внутреннего состояния, снижению вероятности возникновения негативных эмоций. Типичным поведенческим индикатором развития конфликтной ситуации являются «повышенные тона» общения (Ренард А., 2010).

Новизной разработанной психотехнологии является использование инструментального акустического мониторинга (уровня шума) голосового фона общения, осуществляемого с помощью миниатюрного («карманного типа») электронного акустического реле с регулируемым порогом срабатывания, которое обеспечивает незаметную для окружающих подачу пользователю вибротактильной сигнальной информации о переходе общения на «повышенные тона», что характерно для формирования деструктивной фазы межличностных конфликтов.

Получаемая в режиме реального времени акусто-вибротактильная сигнальная информация позволяет пользователю своевременно изменить тактику межличностного общения и целенаправленно реализовывать следующие эффективные приемы нейтрализации конфликтов:

  • управление своей интонацией, использование тактики постоянного изменения громкости голоса, использование «умения держать паузу» для совладения эмоциями;
  • своевременное переключение внимания с эмоциональных аспектов выяснения отношений на логические, с целью бесконфликтного разрешения проблем межличностного взаимодействия;
  • усиление самоконтроля поведенческой деятельности с целью предотвращения перехода разногласий в разрушительный межличностный конфликт;
  • предотвращение ухода от проблем предмета спора и переход на взаимные оскорбления;
  • своевременное осознание необходимости совладения своими эмоциями, выбора оптимальной стратегии поведения, предусматривающей использование компромиссов и конструктивных решений.
самокоррекция поведения

Аппаратурное оформление разработки (см. фото) позволяет также её использовать для осуществления тренинга по формированию навыков самоконтроля своей поведенческой деятельности в конфликтных ситуациях. Для этого в процессе тренинга микрофон миниатюрного акустического реле подносится к носу пользователя с целью регистрации присущих дыханию акустических эффектов, что позволяет по принципу биологической обратной связи контролировать ритм своего дыхания в «физиологическом зеркале» респираторно-синхронизированных вибротактильных сигналов. При этом формируется кинестетический «якорь» чувства уверенности в своих возможностях целенаправленного самоуправления своими эмоциями в конфликтных ситуациях приемами волевого управления ритмикой дыхания.

В реальных условиях развития конфликтной ситуации и переходе разговора на «повышенные тона», техническое решение разработки обеспечивает незаметное для окружающих вибротактильное воздействие на пользователя. Тем самым тактильная сигнализация способствует своевременной активации логического осознания пользователем необходимости осуществления самоконтроля за своим поведением и изменения тактики межличностного общения с целью предотвращения перехода разногласий в разрушительный межличностный конфликт. Одновременно вибротактильная сигнализация будет по принципу условно-рефлекторной связи инициировать у пользователя переход на диафрагмально-релаксационный тип дыхания и «вызов» из памяти заякоренное в процессе предварительных респираторных тренингов чувство уверенности в своих возможностях самоуправления психоэмоциональным состоянием и, соответственно, адекватного поведения в конфликтных ситуациях.

Весьма перспективным является применение разработанной психотехнологии для психопрофилактики негативных последствий семейных конфликтов. Характерно, что именно неумение разрешать семейные конфликты в значительной мере обусловливает возникновение кризисов в семейных взаимоотношениях. Согласно статистическим данным, ссоры между супругами увеличивают риск возникновения сердечнососудистых заболеваний в 4 раза, перепалки с детьми и родителями — в 2 раза, а риск развития хронических болезней в результате постоянных семейных конфликтов увеличивается на 20%.

коррекция конфликтного поведения

Таким образом, присущая предложенной психотехнологии возможность самоконтроля за поведением на самых начальных стадиях развития противостояния и возникновения словесных конфликтогенов (Шестерина А., 2003), расширяет возможности своевременного предотвращения формирования деструктивной фазы различных межличностных конфликтов.

Следует также отметить, что техническое решение разработки создает предпосылки для её использования, за счет создания возможности своевременного получения вибротактильной сигнальной информации о превышении нормированного уровня шума, в качестве индивидуального средства самокоррекции поведения в неблагоприятных условиях шумового загрязнения окружающей среды. Воздействие шумовых нагрузок на человека обусловливает стимуляцию агрессивного поведения, что, в свою очередь, также способствует формированию различных межличностных конфликтных ситуаций.

С шумом связаны не только такие проблемы со здоровьем, как высокое кровяное давление, сердечнососудистые заболевания, деградация иммунной системы и т.д, но и обусловленные шумовым стрессом различные психические расстройства. Согласно статистическим данным (Махиянова Д., 2009, шум становится причиной преждевременного старения, повышения концентрации стрессовых гормонов, ухудшения когнитивных функций, угнетения нервной системы, возникновения вспышек немотивированной агрессии, нарушения концентрации внимания, повышенной раздражительности, низкой работоспособности, инсомнии.

Согласно последним исследованиям экспертов ВОЗ, шум в списке экологических причин смертей и болезней уступает только загрязнению воздуха.

Вышеприведенные данные указывают на актуальность проблемы своевременного получения сигнальной информации об опасном уровне шумового загрязнения окружающей среды.

Одним из технических вариантов решения этой актуальной проблемы может быть использование положенного в основу предложенной психотехнологии принципа индивидуального непрерывного инструментального мониторинга шумового загрязнения среды обитания человека.

Чаусовский Григорий Александрович, доцент Запорожского национального университета

09.05.2011

См. также:

  1. Технотронная психотехнология нейтрализации семейных конфликтов
  2. Технотронная психотехнология профилактики семейных конфликтов
  3. Психотехнология инструментальной психопрофилактики негативного влияния семейных конфликтов на здоровье ребенка
  4. Психологическая коррекция конфликтного общения

© , 2011
© Публикуется с любезного разрешения автора

Канал в Telegram: @PsyfactorOrg
 
.
   

© Copyright by Psyfactor 2001-2017.
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org. Использование материалов в off-line изданиях возможно только с разрешения администрации.
Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов