.
  

Управление персоналом
Словарь-справочник

Интервью

Интервью — метод сбора социальной информации, основанный на вербальном социально-психологическом взаимодействии между интервьюером и респондентом с целью получения данных, которые интересуют исследователя.

Интервьюер, задает вопросы, предусмотренные исследованием, организует и направляет беседу с каждым человеком, фиксирует полученные ответы согласно инструкции; подбор и обучение интервьюеров требуют определенных затрат и контроля качества их работы.

По технике проведения различают:

  1. Свободное интервью — длительная беседа по общей программе без четкой детализации вопросов
  2. Направленное (стандартизированное) интервью — общение интервьюера и респондента регламентировано детально разработанным оми инструкцией интервьюера, который обязан неукоснительно соблюдать формулировки вопросов и их последовательности. В стандартизированном интервью преобладают закрытые вопросы, подразумевающие точный ответ.
  3. Полустандартизированное интервью — сочетает в себе особенности двух предыдущих видов.

По процедуре проведения различают следующие типы интервью:

  1. Панельное — многократное интервью одних и тех же респондентов по одной и той же проблеме через определенные промежутки времени.
  2. Групповое — запланированная беседа, в процессе которой исследователь стремится начать дискуссию в группе.
  3. Клиническое интервью — длительная, глубокая беседа, цель которой заключается в получении информации о внутренних побуждениях, мотивах, склонности респондентов.
  4. Фокусированное интервью — кратковременная беседа, цель которой заключается в получении информации о конкретной проблеме, процессе или явлении, о реакции субъекта на заданное действие

По типу респондентов интервью бывают:

  • с ответственным лицом,
  • с экспертом,
  • с рядовым респондентом.

Одно из основных условий, влияющих на достоверность и надежность интервью — наличие качественного вопросника и соблюдение правил его применения.

См. также:

Виды интервью
Структурированное интервью

Вернуться к оглавлению »»»

Канал в Telegram: @PsyfactorOrg
 
.
   

© Copyright by Psyfactor 2001-2017.
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org. Использование материалов в off-line изданиях возможно только с разрешения администрации.
Контакты | Реклама на сайте | Статистика