.
  

Kyuda Keyboard — мобильный помощник и тренер по психологии общения, переговорам, продажам

«Карманное» учебное пособие по тематике вербальной и невербальной коммуникации, одновременно совместившее в себе теорию книг и функциональность практического опыта, бесплатно доступно для пользователей o.s. Android

Функционал App Kyuda Keyboard:

  1. мобильное пособие для переговорщика (анализ переговоров)
  2. мобильное учебное пособие для менеджера по продажам
  3. оперативный рабочий инструмент hr — менеджера для подбора кадров (метод метапрограм)
  4. персональный тренер по языку телодвижений (язык жестов, мимика, позы)
  5. помощник по изучению физиогномики человека
  6. союзник бизнес-тренера по тематике коммуникационных навыков


Аудитория пользователей: Прогрессивная молодежь, менеджеры по продажам и торговые представители, руководители среднего звена, HR менеджеры и рекрутеры, начинающим психологи и ораторы, бизнес — тренеры, родители и воспитатели, а также каждый, кто хочет развивать свою навыки общения

Первая рабочая панель — клавиатура #1:

 Язык тела (мимика, жесты, позы, микровыражения) и качество Речи. 

Описание: Более тысячи вариантов и комбинаций запрограммированы в декодер приложения. Это не просто отдельно взятые жесты или позы, качество речи, но также, их всевозможные их комбинации, сочетания, динамика изменений. При помощи приложения можно зафиксировать любые изменения в поведении собеседника и его словах: жесты рук, ног, наклоны головы, положение тела, взгляд, улыбка, перемена позы, манипуляции пальцами, предметами, качество речи (темп, тон, громкость, дисбаланс речи), эмоциональность проявления и др.  Анализатор (декодер) приложения оперативно обработает все наработки пользователя и выдаст готовый результат. Рабочая панель построена на основании обработанных и систематизированных трудов: Д.Ниренберг, А.Штангель, Ш.Шпис, Т.Штробель, А.Пиз, Д.Оконер, П.Экман, А.Леонтьев.

Психологи давно трудятся над темой невербального общения и они хорошо представляют себе и понимают, насколько бывает обманчиво и нелегко „читать” человека, поэтому они придумали и изложили принципы, благодаря которым, и зная которые, понимания невербального языка друго человека становиться более точным. С этими принцыпами вы можете познакомиться в разделе Помощь КС.

Функциональность Анализатора от КС учитывает вышеуказанные принцыпи, поэтому, не может гарантировать 100% точность, иначе это был бы непрофессионализм, обман. Анализатор выдает настолько точный результат насколько это возможно, учитывая все введенные данные пользователем. Ну и как понимается, качество результата также напрямую зависит от опыта самого пользователя.

Предназначение: изучение и работа со всеми аспектами невербального общения. Подходит для широкой аудитории и разных целей.

  • Изучать и развивать понимание языка жестов методом наблюдения, интерактивно
  • Применимо при  (во время и после) переговорах и продажах для «снятия» информации
  • При проведении собеседований с кандидатами на должность (подбор кадров)
  • Как учебное пособие в ролевых играх при проведении тренингов по продажам и переговорам

Варианты применения:

1. Ее можно применять в теоретических целях, как систематизированную книгу. При нажатии и удержании конкретной иконки открывается ее значение и подробное описание. Таким образом вся статика языка жестов у тебя под рукой...Изучай!



2. Для практического применения используется «демонстрационная панель». Тоесть ты видишь или наблюдаешь конкретную комбинацию жестов в совокупности с определенной позой, но тебе не ясно, что бы это значили или, как это интерпретировать? В таком случае зафиксирую увиденное путем набора соответствующих иконок (клавишь клавиатуры), потом выбери «Смотреть итог»... Таким образом тебе не придется ломать голову чтобы понять смысл жестов, декодер от Kyuda Keyboard сделает это за тебя, а ты получишь готовый результат. Более подробно -> смотри Вариант применения (на примере переговоров)

3.  Более детальная информация по конкретной рабочей панели, а также вся информация о самом приложении храниться в разделе «Помощь»

Вариант применения (на примере переговоров):

1. Нажимаем старт (большая круглая кнопка на главной странице приложения)
2. Выбираем <Тип коммуникации> –> Язык телодвижений/Переговоры/Пикап — и далее, заносим данные, а именно:

a. Вводим <Название>, например, имя собеседника или компании
b. Выбираем <Опросник>. Пусть, в данном случае, у нас заготовлен (да, кстати, его можно легко создать самому под любые потребности. Создать заранее или формировать по ходу общения) специально для переговоров с фирмой-производителем детских игрушек. Мы хотим стать ее дистрибьютором
c. Включаем <Использовать диктофон>. Диктофон можно не использовать, если у тебя хорошая память или ты не собираешься повторно анализировать речи собеседника
d. Жмем <Далее>

3. Или же выбрав <Тип коммуникации>, все остальное пропускаем из-за ненадобности, тогда сразу жмем <Пропустить>



4. Нашему взору открывается клавиатура с немалым количеством значков и символов. Оговорим, тот момент, что поле клавиатуры структурировано и систематизировано, поэтому за два — три раза работы с ней, ты уже явно понимаешь, где находиться то, что нужно тебе прямо сейчас. И, тем не менее, поскольку речь идет о практике, то не мешало бы заранее «поиграться» с клавиатурой и освоить ее структуру

5. Итак, наши переговоры по дистрибуции начались. Мы задаем подготовленные вопросы (нам никто не откажет их смотреть со своей записной книжки или как в нашем случае с планшета), делаем себе заметки, а между делом фиксируем все движения всех частей тела собеседников (имеется ввиду, позы, жесты), которые попадут в наше поле зрения, вплоть до того, что отмечаем, кто в данный момент говорит мы или он. Фиксируемое нами отображается в демонстрационной строке и в фоновом режиме записывается на итоговый лист данной коммуникации. Тут мы рекомендуем каждый переход от одной позы собеседника к другой, а также переход от одного заданного вопроса к другому отмечать специальным <Разделителем>, который размещен вверху экрана, с правой стороны демонстрационной строки



6. В конце переговоров или, как вариант, по ходу, выбираем <Просмотреть итоги> и, далее <Автоанализ>. Декодер просчитает все зафиксированные комбинации клавиш и выдаст нам конечный или промежуточный итог, того, что же на самом деле говорит невербальный язык собеседника. При необходимости активизируй функцию <Диктофон> и прослушай ваш записанный диалог



В качестве еще одного примера, предлагаем, простой досуговый вариант практической работы с клавиатурой — сижу в кафе, пью чай, развлекаюсь, фиксируя с помощью приложения на клавиатуре улыбки, позы и жесты, которые замечаю у гостей за соседним столиками, далее, смотрю, что это означает и начинаю понимать «скрытый» язык общения

Что такое КОНСТАНТА — это нормальное, естественное состояние собеседника, пока он еще не втянут в эмоциональность и напряженность беседы. Именно, КОНСТАНТУ профессионалы определяют, перед тем как пуститься в бурлящий океан общения, чтобы в дальнейшем анализировать все отклонения в поведении собеседника. Но КОНСТАНТА не является обязательной для работы с данной клавиатурой, и ее можно игнорировать

Практические примеры работ по декодирования языка жестов:

Пример №1



Пример №2



Пример №3



Пример №4



Пример №5



Пример №6



Пример №7



Пример №8



Пример №9



Пример № 10



Пример №11



Вторая рабочая панель — клавиатура #2:

Выявление поведенческих реакций через лингвистический анализ речи. 

Вербальные сигналы обмана.

Описание: Речь, произносимая человеком — это неисчерпаемый источник скрытой, упрощенной, невысказанной информации и того, какие эмоции за ней стоят (правда или ложь, радость или грусть, гнев или добродушие и т.п.). Ты можешь познакомиться с этим –> просто нажми и удерживай соответствующую клавишу, для более детального изучения или можешь попрактиковаться –> смотри раздел <ПОМОЩЬ>. Построена на основании обработанных и систематизированных трудов: С.Б.Уолтерс, П.Экман, С.Азимов, Д.Дж.Либерман

Предназначение: Изучение и работа с аспектом вербального общения, с речью человека, с эмоциями человека, как с позитивными, так и негативными. На практике клавиатуру можно применить:

  • При выявлении и понимании вербальных сигналов связанных с ложью, гневом, тревогой, доверием
  • Как учебное пособие в ролевых играх при проведении тренингов по продажам и переговорам
  • В непринужденных беседах, на переговорах, на собеседованиях, даже, на «семейных допросах»

Варианты применения (на примере бесед с ребенком): Предположим ты общаешься со своим юным сыном на предмет алкоголя, курения. Иначе говоря, тебе бы хотелось понять говорит ли он тебе правду, принимает ли твои рекомендации или же утаивает от тебя что-то. Конечно же, для этого лучше иметь заранее подготовленные вопросы, которые, между прочим, можно сформировать при помощи Kyuda Кeyboard.

1. Нажимаем старт (большая круглая кнопка на главной странице приложения)

2. Выбираем <Тип коммуникации> –> Речевые сигналы/Реактивное поведение — и далее заносим данные, а именно

a. Вводим <Название>, например, «Беседа с сыном» 
b. Выбираем <Опросник>. Пусть, в данном случае, отец подготовил перечень личных вопросов для беседы. А это можно сделать и специально заранее внести в <Кейс опросников> 
c. Включаем <Использовать диктофон>. Диктофон можно не использовать, если у тебя хорошая память или ты не собираетесь повторно анализировать его речи, а вдруг что-то пропустил 
d. Жмем <Далее>

3. Или же выбрав <Тип коммуникации>, жмем <Пропустить>, если не желаем вводить выше перечисленные сведения за ненадобностью



4. Открывается клавиатура, состоящая и наименований признаком (в нашем случае, вербальных сигналов) соответствующих испытываемому состоянию. На клавиатуре основных категорий таковых состояний семь: Принятие, Переговоры, Гнев, Тревога, Отрицание, Речевой дисбаланс, Доверие. Вербальные сигналы относящиеся к трем из категорий, могут явно указывать на утаивание или обман

5. Итак, если фон беседы задан, и она началась, твоя задача внимательно слушать (слушать можно где угодно и кого угодно, будто жена или партнер по бизнесу или бос, другое дело уместно ли применить клавиатуру) своего сына и при помощи клавиатуры фиксировать проявленные сигналы. Если хочешь или если у тебя есть специально подготовленные вопросы, то занеси их в  и двигайся в процессе беседы по ходу вопросов. Хотя вполне возможно обойтись и без этого



6. По ходу беседы или же в самом ее окончании, выбери <Просмотреть итоги> и далее <Автоанализ>. Анализатор укажет тебе на возможный итог беседы, согласно которого ты поймешь, какие эмоции на самом деле испытывал твой сын при вашем общении и честен ли он был с тобой. 



Третья рабочая панель —  клавиатура #3: Метапрограммы мотивации и принятия решений.

Описание: Метод, который внедрен в приложение — это достаточно популярный и профессиональный метод метапрограмм. Психологи и специалисты по кадрам с ним хорошо знакомы, подробно рассказывать не станем, и, тем не менее, кто желает изучить — вся нужная информация о методе с примерами хранится в архиве приложения в разделе <ПОМОЩЬ>, а также, при нажатии и удержании нужной клавиши. Рабочая панель построена на основании обработанных и систематизированных трудов: Д.ОКонер, Д.Сеймор, С. Иванова, Д.Молдэн.

Что немаловажно, приложение предлагает несколько готовых опросников (это набор определенных вопросов для оценки метапрограмм) для оценки кандидата на руководящую должность, на должность менеджера по продажам и другое, но также, каждая отдельная компания имеет возможность создать свой индивидуальный опросник под конкретную позицию или под конкретные функциональные обязанности

Предназначения: Для оценки человека на паттерны поведения, мышления и принятия решений. Это инструмент для специалистов по кадрам (HR) и руководителям, которые подбирают для своей компании нужных сотрудников или же желают оценить на потенциальную пригодность уже имеющихся. После, итоги, собеседования, проведенные при помощи App можно редактировать и обрабатывать непосредственно в самой App или же на рабочем компьютере.

  • Подбор** кадров, собеседование
  • Оценка по паттернам любого человека

** в процессе проведения собеседования/интервью c кандидатом, легко можно отследить его речь на предмет признаков обмана и невербальный язык его жестов при помощи одновременного использования нескольких рабочих панелей

Варианты применения (на примере кандидата на руководящую должность):

1. Нажимаем старт (большая круглая кнопка на главной странице приложения) и Выбираем <Тип коммуникации> –> Собеседование/Подбор кадров/Интервью

2. Вводим <Название>, например, ФИО собеседника

3. Выбираем <Опросник>. Пусть, в данном случае, кандидат рассматривается на должность финансового директора и опросник на эту должность у тебя уже заготовлен

4. Включаем <Использовать диктофон>. Диктофон можно не использовать, если у тебя хорошая память или ты не собираешься повторно анализировать диалог

5. Выбираем <Далее>. После, твоему обзору открывается клавиатура метапрограмм, по которым ты намеревался оценивать кандидата. В верхнем левом углу указывается первый вопрос из выбранного опросника «Финдиректор». При необходимости просмотреть вопрос целиком — нажми и удерживай поле вопроса



6. Предположим, что ты оцениваешь кандидата по двум метапрограммам: Стремление — Избегание и Процесс — Результат. В таком случае, вся твоя последующая задача, задавать вопросы из опросника «Финдиректор» и внимательно слушая речь кандидата, нажимать на клавиши, когда он будет проявлять признаки (в нашем случае, это паттерны) принадлежащие к той или иной метапрограмме. Все нажатия отражаются и фиксируются в демонстрационной строке вверху дисплея

7. Проработав с одним вопросом, выбираешь <Задать вопрос> и таким образом, переходишь к работе со следующим вопросом из опросника, который появляется в верхнем левом углу экрана и т.д.

8. Закончив оценку при помощи клавиатуры, выбираешь <Просмотреть итоги>, попадаешь на итоговый лист по кандидату



9. Далее, или запускаешь <Автоанализ> и просматриваешь готовый результат или делаешь выводы самостоятельно



Таким образом, ты имеешь автономную и универсальную программу для работы с кадрами для получения так называемого метапрограммного профиля кандидата («LAB Profile» — Language and Behaviour)

Четвертая рабочая панель — клавиатура #4: Физиогномика и Персонология.

Пособие для «чтения» человека по чертам его лица

Описание: Любители физиогномики смогут с большим интересом просмотреть теоретическую часть клавиатуры (нажимая и удерживая соответствующую клавишу) и даже сравнить, ее со своими познаниями или наблюдениями в этой области. Для тех, кто хочет окунуться в тему с головой -> раздел <ПОМОЩЬ>. А для практиков — клавиатура дает возможность составить Ф-потрет любого человека, будь то друг, партнер, начальник или подчиненный. Рабочая панель построена на основании обработанных и систематизированных трудов: М.Фулфер, Б.Хигер, Т.Беликова, А.Вемь.

Предназначение: Просматривать и изучать присущие человеку характеристики его личности основываясь на чертах его внешности.

  • Подготовка к переговорам, собеседованию
  • Первое знакомство, свидание
  • Получение начального представления о характере собеседника, кем бы он не являлся: партнером, другом и т.п.

С ее помощью ты сможешь понять какие примерно черты характера присущи твоему собеседнику, другу, партнеру, да кому угодно...Главное при помощи иконок зафиксировать его портрет, отмечая доминирующие черты лица. Хочешь почитать о физиогномике больше, смотри раздел «Помощь»

Варианты применения:

  1. Нажимаем старт (большая круглая кнопка на главной странице приложения)
  2. Выбираем <Тип коммуникации> –> Физиогномика/Чтение по лицу
  3. Вводим <Название>, например, имя собеседника. Функции <Выбрать опросник> и <Использовать диктофон> при данном типе — неактивны
  4. Жмем <Далее> или <Пропустить>, если <Название> не используем


5. Открывается клавиатура, на клавишах которой схематически обозначены доминирующие черты лица или явно выделяющиеся у данного собеседника
6. Далее все просто, смотрим на собеседника (или, запомнив его лицо) нажимаем клавиши с обозначением соответствующих черт лица. Все фиксируется в демонстрационной строке, где ты можешь видеть свою портретизацию.

7. После выбираем <Просмотреть итоги> и запускаем <Автоанализ> — смотрим результат, соглашаемся, возражаем, удивляемся. Здесь не все так однозначно как на первый взгляд может казаться — рекомендуем просмотреть <Дополнительно по теме К#4>


Версии Kyuda Keyboard:

Free — демонстрационная версия приложения, без функции автоматического анализа и декодера, применима в теоретических целях для самостоятельной работы.

Ссылка

Light — рабочая версия с функцией декодера языка телодвижений /язык жестов/ и чтения лиц /физиогномика/

Ссылка

PRO — профессиональная версия c декодером языка телодвижений /язык жестов/, функцией «чтение» по лицу /физиогномика/, функцией фиксации вербальных сигналов обмана и других реактивных состояний,  инструментов для оценки и подбора кадров

Cсылка

Kyuda promo video
Kyuda examples video

KYUDA team, Kyuda2013@gmail.com

12.10.2013

Предложить интересную новость, объявление, пресс-релиз для публикации »»»

Канал в Telegram: @PsyfactorOrg
 
.
   

© Copyright by Psyfactor 2001-2018.
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org. Использование материалов в off-line изданиях возможно только с разрешения администрации.
Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов