Как видеть насквозь своих сотрудников
Работодатели могут многому научиться у тайных агентов, утверждает Лео Мартин (Leo Martin). В своей книге бывший секретный агент объясняет, как можно досконально разобраться в своих сотрудниках. О ней рассказал немецкий сайт Wirtschafts Woche Heute.
Деталь или беглый взгляд?
По типу отношения людей к происходящим в мире событиям Мартин различает две основные группы: в одну из них входят те, кто проявляют интерес к деталям, а к другой относятся те, кто отдают предпочтение беглому взгляду. Проявляющие внимание к деталям люди, эти типы с лупой в руках, предпочитают копаться в мелочах, на основании которых они составляют себе представление о целом. Они нуждаются в большом количестве информации. В рабочем процессе подобные люди часто сконцентрированы на том, чтобы результат соответствовал изначальным требованиям и в глубине. Но они также ожидают, что подобного рода детальная работа будет по достоинству оценена. Такие сотрудники не любят перерывов в работе. Совершенно иначе ведут себя «широкоугольники», то есть люди, ориентированные на быстрый взгляд. Им не нужны детали, и они предпочитают сразу же получить общее представление. Фокусировка на деталях мешает их мыслительному процессу. Они хотят заниматься существенными вещами, работать над узловыми моментами, а потом уже настает очередь всего остального. Большинство людей владеют как детальным подходом, так и возможностью охватить предмет быстрым взглядом, применяя их в зависимости от ситуации. Но у основных типов явно доминирует один из подходов.Люди дела, контактные личности и аналитики
Если теперь типы с лупой в руках будут работать вместе с «широкоугольниками», то команда может хорошо взаимодействовать – но для этого нужно точно знать, кто и какие подходы использует. Поэтому руководители предприятий при приеме сотрудников на работу должны обращать внимание на то, к какому типу следует отнести соискателей. Так как можно сохранить много усилий, если понимать, какие ожидания имеются у другого человека и каковы его взгляды на мир. Кроме того, Лео Мартин различает людей дела, контактных личностей и аналитиков. Это деление основывается на триединой концепции мозга (Triune-Braine-Konzept), разработанной американским исследователем Полом Маклином (Paul D. MacLean). И здесь речь идет об упрощенных прототипах, на основе которых можно объяснить и распределить по категориям варианты поведения человека. Люди дела – это, скорее, склонные к доминированию лидеры. Как правило, они обладают сильной волей, осознанно относятся к власти и настроены целеустремленно, а также обладают импровизационным талантом. В отличие от этого, так называемые контактные люди, скорее, готовы оказать помощь, и это для них главное. Они обладают чуткостью, часто их очень любят, однако они избегают конфликтов. Тогда как аналитики – это кукловоды, предпочитающие оставаться в тени. Эти люди ведут себя сдержанно и рассудительно. Они анализируют ситуацию и действуют в соответствии с разработанным планом.Примеры не так легко использовать
Мартин описывает, как можно завоевать расположение людей с определенными доминантными признаками и как ими управлять. К людям дела надо обращаться уверенно, контактных людей можно привлечь искренним интересом к их личности, тогда как завоевать расположение аналитиков следует, прежде всего, с помощью ясной коммуникации на деловом уровне и детальной информации. Автор описывает лишь в общих чертах, как ведут себя эти люди в критических ситуациях, и как можно распознать ложь и неправду. К сожалению, книга не содержит всего того, что она обещает. И примеры из жизни организованной преступности с трудом переносятся на реальные рабочие будни. Кроме того, по многим пунктам Мартин ограничивается лишь обобщениями. В любом случае автору этой статьи после прочтения его книги так не удалось научиться видеть людей насквозь. 31.01.2013Предложить интересную новость, объявление, пресс-релиз для публикации »»»
