Поиск работы: 10 запрещенных фраз при собеседовании или интервью
Все, что вы говорите на собеседовании с будушими работодателями, очень важно.
Оглавление
- Негативный настрой
- Отсутствие ответов
- Обсуждение льгот и отпусков
- Заносчивость и высокомерие
- Непрофессиональный язык
- Отсутствие интереса
- Отсутствие подготовки
- Шаблонные ответы и клише
- Недостаток опыта
- Личная информация
Какие слова и формулировки следует использовать во время встреч с рекрутерами и менеджерами по персоналу, пишет издание Indeed.com.
Во время собеседования при поиске работы чрезвычайно важно не только то, что вы говорите, а также, как выражаете свое мнение.
Все, что вы скажете в ходе интервью, анализируется вашим будущим руководителем, менеджером компании или рекрутером. Ведь это поможет понять несколько важных вещей о вас, например вашу мотивацию и квалификацию. Играет свою роль и понимание того, сможете ли вы вписаться в коллектив, в корпоративную среду и организационную культуру компании. Именно это помогает работодателю определиться, являетесь ли вы именно тем кандидатом, который ему нужен.
Поэтому стоит запомнить 10 вещей, которые не следует говорить во время собеседования.
1. «Мой бывший босс был дураком». Негативное отношение к предыдущему начальству или работе
Очень вероятно, что вам зададут вопрос типа «Почему вы ищете новую работу?» или «Что вам не понравилось на ваших предыдущих должностях?» Очень важно избегать негатива, когда будете говорить о своем бывшем работодателе. Это поможет вам произвести впечатление профессионала, который может объективно оценивать ситуацию, отделяя свои эмоции.
Если вы ничего плохого не говорите о вашем предыдущем работодателе, то для вашего потенциальных нанимателей это сигнал, что вы, вероятно, и о них тоже не скажете ничего плохого в будущем.
К тому же, такая позиция продемонстрирует, что вы можете остаться позитивно настроенной личностью независимо от ситуации. Никто не любит «обиженных», на которых как говорится «воду возят». Возможно, это даже станет сигналом менеджеру компании, что вы сможете влиться в коллектив и просто подходите культуре компании.
Отвечая на вопрос о предыдущем работодателе, постарайтесь сосредоточиться на вещах, которые может предложить вакансия, на которую вы претендуете, чего ваш предыдущий работодатель не мог предложить.
Пример: «Несмотря на то, что мне действительно нравилось на своей предыдущей должности, но я стараюсь добиться опыта на руководящие должности. Где я смогу помочь другим раскрыть свой потенциал и добиться успеха. Но мой предыдущий работодатель не имел вакантных руководящих должностей, а также не ожидает, что они появятся в ближайшее время».
Также можно честно признаться, что материальный фактор тоже сыграл свою роль, помимо всех прочих. Предыдыдущий работодатель не мог предложить вам те условия, рабочий график или уровень оплаты, который вам необходим для жизни и содержания семьи. Мы все зависим от денег и их количества, поэтому это воспримется нормально.
2. «Я не знаю». Отсутствие ответа на поставленный вопрос
Вполне возможно, что интервьюер может задать вам вопрос, к которому вы не готовились или на который у вас ответа нет. Однако эту ситуацию можно использовать в свою пользу. Вы можете показать свое критическое мышление и способности к решению неотложных проблем.
Целесообразно поблагодарить за вопрос и попросить время на размышления, чтобы дать более пространный и информативный ответ.
Пример: «Это непростой вопрос! Однако, если позволите, мне нужна минутка, чтобы подумать над вашими словами».
Говорить: «Я не знаю» допустимо, но только в одном случае — если заданный вопрос не относится к сфере вашей профессиональной компетенции. Когда это не входит в круг ваших служебных обязанностей. Вы не обязаны знать все на свете. И честно признав это, не пытаясь юлить и выкручиваться, вы произведете хорошее впечатление. И заработаете дополнительные баллы на собеседовании.
3. «Какой социальный пакет я получу?». Обсуждение льгот и отпусков
Главная ваша задача во время собеседования — убедить работодателя, что именно вы являетесь тем кандидатом, которого он ищет. Который принесет его фирме успех, доход и процветание, а не дополнительные расходы. Поэтому очень важно избегать вопросов об отпусках, больничных, льготах и социальных пакетах, которые может предложить компания. Исключение, конечно же, ситуация, когда интервьюер по собственной инициативе поднимает эту тему.
Подобные вопросы, а также размер вашей заработной платы и бонусов, можно обсудить разве что в конце собеседования. Однако спрашивать прямо не стоит, а сделать это в форме намека или предложения обсудить эту тему позднее.
Пример: «Надеюсь, что во время нашего следующего разговора вы расскажете мне обо всех преимуществах работы в вашей компании».
4. «Это есть в моем резюме». Заносчивость и высокомерие во время беседы
Возможна ситуация, когда ответы на вопросы менеджера по персоналу подробно расписаны в вашем резюме. Отвечать в духе «Читайте, там все написано» все равно не следует. Это показывает, что у вас неадекватно завышенная самооценка. Или чувство собственной важности (нарциссизм) развито до такой степени, что вы не считаете нужным «снизойти», чтобы просто повторить факты своей биографии.
В таком случае до непосредственного собеседования дело может просто не дойти. Вы произведете плохое впечатление еще до того, как получите возможность показать свои профессиональные способности, если будете демонстрировать недоброжелательность, пренебрежение и смотреть на всех свысока. Даже на рядового уборщика или администратора, который встречает вас на входе. Такому кандидату могут отказать в течение 5 минут с момента его прибытия в офис. Об этом пишет The Mirror.
Будьте готовы изложить каждый пункт резюме своими словами, предоставив дополнительную информацию.
Возможно, интервьюер уже прочитал ваше резюме, но хочет узнать больше о вас. Желает уточнить какие-то детали. Или заподозрил какой-то подвох и хочет услышать вашу трактовку событий. Поэтому очень важно дать пространный ответ, используя конкретные примеры и ситуации. Это также поможет вам произвести впечатление профессионала своего дела.
Пример: «За 5 лет руководства мне удалось не только выйти на рекордные показатели эффективности, но и построить слаженную команду. Я считаю, что успехи нашего коллектива позволили компании пробиться в лидеры отрасли».
5. «Я это... типа... значит так...». Непрофессиональный язык
Чрезвычайно важно то, как вы выражаете свое мнение. Во время собеседования следует использовать профессиональный язык. Это вовсе не означает, что нужно полностью перейти на специфический для вашей деятельности жаргон, но следует избегать сленга, нецензурных выражений и дополняющих слов-паразитов («ну», «как бы», «хм», «типа», «значит»).
Стоит отметить, что, замедляя темп разговора, вы будете менее склонны к использованию непрофессиональной лексики. Следовательно, стоит не спешить, а сосредоточенно обдумывать свои ответы. А слова-паразиты вполне можно заменить короткими паузами, которые дадут время для обдумывания ответа.
Пример: «Опыт мне подсказывает, что можно оптимизировать использование техники на этом месторождении».
6. «У меня нет вопросов». Отсутствие интереса
Ближе к завершению интервью у вас могут спросить, возникли ли у вас какие-либо вопросы. Поэтому очень важно заранее приготовиться. Это продемонстрирует работодателю ваш интерес к должности и компании.
Пример: «Я понял, что вы планируете стать лидером в своей области. Мне интересно, какие планы по расширению и как вы хотите достичь поставленной цели?»
7. «А чем вы занимаетесь?». Отсутствие предварительной подготовки
Ответ на то, чем занимается компания, можно и нужно найти еще до собеседования. Чтобы показать работодателю, что вы потратили время и заранее исследовали сферу деятельности фирмы. А не пришли на интервью от скуки, ради развлечения, на «разведку боем» или просто потешить собственное «эго».
Поэтому стоит поинтересоваться, какие цели ставит перед собой компания, ее видение будущего. А также узнать другую информацию о своем потенциальном работодателе.
Пример: «Когда я исследовал деятельность вашей компании, меня заинтересовало, как вы используете такую-то технологию, чтобы сделать то и то в такой-то области. Я просто в восторге. Я тоже хотел бы использовать свои профессиональные навыки и приобщиться к вашим исследовательским программам, могли бы вы рассказать о них подробнее?».
Однако увлекаться также не стоит. И слишком дотошно интересоваться различными нюансами бизнеса и промышленными «ноу-хау», чтобы вас не заподозрили в корпоративном шпионаже.
8. «Я — перфекционист». Шаблонные ответы или клише
Заученные «правильные» ответы на ожидаемые вопросы могут сыграть против вас. Интервьюер хочет услышать правдивый ответ и ваше мнение, но не слушать набившие оскомину клише. Многие люди во время собеседования используют заранее подготовленные ответы, так что честность и откровенность поможет вам выделиться среди других.
Вместо того, чтобы говорить: «Моя самая большая слабость в том, что я перфекционист», «Мой недостаток — это высокое чувство ответственности», что очень часто слышат интервьюеры, попытайтесь сформулировать опыт, который вы могли извлечь из своего прежнего положения.
Например: «В моей последней должности я страдал от того, что брал на себя слишком много обязанностей, а потом обнаруживал, что перегружен. Я смог понять, что можно и нужно попросить о помощи, делегировать полномочия, чтобы команда могла вовремя выполнить проект».
9. «Я еще совсем зеленый (новичок)». Обсуждение вашего недостаточного опыта
Если вы решили сменить специальность или только что закончили обучение в вузе, сосредоточьтесь на презентации своих сильных сторон. А не на отсутствии практического опыта. Акцентируйте внимание на своих навыках, которые помогут вам на новой должности и принесут пользу компании. Нелишне будет вспомнить об организованности, свободной коммуникации, знании иностранных языков и умении упорядочить свое время.
Пример: «На своей прежней должности я имел такой-то спектр задач, поэтому, несмотря на смену рода деятельности, у меня есть необходимые навыки, чтобы в качестве руководителя организовать процесс работы на новом месте».
Еще один пример: «Я окончил университет, имею диплом магистра юридических наук. Все основные курсы, которые я проходил, требовали обширных юридических исследований и умения писать аналитические отчеты. Курсовые работы, которые я выполнял, подготовили меня к карьере в области контент-маркетинга, научив отдельным методам исследований, которые можно использовать для поиска источников и написания качественных статей. Знания, полученные по моей специальности, также подготовили меня к отрасли, имеющей строгие маркетинговые стандарты».
10. «Мой папа юрист, а жена домохозяйка». Личная информация, не касающаяся работы или вашей квалификации
Во время собеседования можно использовать конкретные примеры жизненных ситуаций и профессиональные шутки — это поможет запомниться и выделиться среди других кандидатов. Однако не следует «перегибать палку». Нужно остаться в памяти работодателя по профессиональным, а не другим причинам. Например, как искуссный рассказчик гэгов и анекдотов (если вы не нанимаетесь стендапером или клоуном в цирк, конечно же).
Старайтесь не сообщать лишнюю информации из личной жизни, например, о вашей семье или хобби. Интервью при приеме на работу — не место для задушевных бесед. Не стоит рассказывать о своих семейных проблемах и жизненных неурядицах. Делиться своими политическими взглядами и мнением по общественно значимым вопросам. Рекрутер — это не ваш друг, которому можно излить душу. И не личный психотерапевт.
Исключением могут быть ситуации, когда эта информация прямо касается вашей профессиональной деятельности и позволит вам предстать в хорошем свете.
