.
 

Воздействие. Мы и слухи

Ученые-практики впервые в России провели масштабные исследования о том, как управляют людьми с помощью обычных слухов. Работа проектной группы «Новый взгляд» и ее руководителя, кандидата наук Анатолия Сергеева, началась еще в 2012 году.

внешность политика

Ученые на примере 5 тысяч человек определили, каким образом разные типы людей реагируют на слухи (недостоверную информацию), как ведут себя под воздействием этих слухов. И как, исходя из этой реакции, людьми можно управлять.

Результатом исследований стала книга «Воздействие. Мы и слухи». До сих пор, утверждает ее автор Анатолий Сергеев, в исследованиях, посвященных психологическому воздействию, говорилось только о различных типах манипуляций сознанием. Но не говорилось, как этому противостоять. А в этой книге есть конкретные рецепты, которыми психолог поделился с читателями издания «Волгоградская правда».

Средний возраст — самый критичный

Эксперименты проводились в клубах людей пожилого возраста, колледжах, вузах, на улицах Волгограда, Саратова, Москвы и Санкт-Петербурга. В основном использовались слухи, которые уже присутствовали в информационном пространстве, но были и искусственно созданные.

Первый вывод, который практически сразу сделали ученые, — слухам больше верят женщины. Они же более подвержены психологическому воздействию.

— Но это относится не ко всем дамам, — оговаривается Анатолий Сергеев. — Влияет на внушаемость и возраст человека.

Выяснилось, что в группе риска — молодые и пожилые. Так, именно люди в возрасте от 18 до 30 лет, а также пенсионеры больше других подвержены воздействию. Они чаще склонны верить слухам и ложной информации. А вот люди среднего возраста более критичны.

Чуточка правды плюс эмоция

— Каким слухам больше всего верят люди? — продолжает Анатолий Сергеев. — Тем, что «ближе к телу»: деньги, зарплаты, проблемы различного ранга — от коммунальных и транспортных до социальных, законы, которые могут лишить людей благ и удобств либо, наоборот, помочь людям заработать или как-то повысить свой доход.

Чтобы быть принятым на веру, слух, объясняет ученый, должен быть хоть немного похож на правду или содержать в себе часть правды. И обязательно — эмоционально «цеплять» людей. Грамотно сформулированные и прокомментированные слухи в разы увеличивают количество поверивших этой информации людей.

Интересное наблюдение — чаще всего слухами население начинают «кормить» во время выборов. И даже если человек принципиально заявляет — я не интересуюсь политикой, он все равно может стать невольной жертвой манипуляций.

— Даже если вы не занимаетесь политикой, она так или иначе вас затронет, повлияет на те или иные аспекты вашей жизни, — утверждает ученый. — Психологическое воздействие оказывается независимо от того, хотят они этого или нет.

Опытный специалист, говорит Сергеев, все сделает так, что человек даже не заметит, как его точку зрения и мысли направляют в нужную сторону.

— В Китае, например, правительство ограничило гражданам страны доступ к иностранным секторам Интернета, чтобы снизить возможность психологического воздействия на нацию извне, — напоминает ученый. — И с точки зрения правительства Китая это оправдано.

Но с точки зрения китайских пользователей Интернета — вряд ли, считает Сергеев. Если информация выдается не полностью, а частично, это побуждает искать ее в других местах. И не факт, что там она будет достоверной.

— Но из-за информационного голода пользователи проглотят и ее, — говорит ученый. — Поэтому мой совет: чтобы составить более или менее верную картину событий и найти истину, нужно сравнить несколько разных версий и выбрать наиболее правдоподобную.

Убеждают каждого

В зависимости от индивидуально-типологических особенностей мы по-разному воспринимаем и перерабатываем поступающую информацию. Одного человека можно убедить логикой и цифрами. Другому подавай эмоции. А третьему важна ссылка на какие-то авторитеты.

— Таким образом, если учитывать эти особенности, то можно с высокой эффективностью донести нужную информацию до определенных категорий людей, — утверждает Сергеев.

Тем, кто в жизни ежедневно сталкивается с психологическим управлением — менеджерам, рекламщикам, политикам, журналистам, управленцам — исследование волгоградского ученого будет особенно интересно. Выводы можно использовать для воздействия на формирование общественного мнения, поддержку организационных нововведений, создание положительного образа конкретного человека, организации, продукта или события.

— Информационные войны сейчас стали эффективной и разрушительной силой. Ваша книга может стать еще одним оружием в этой борьбе? — поинтересовались мы у исследователя.

— Книга «Воздействие. Мы и слухи» может послужить не оружием, а подспорьем, «ключом понимания» для тех, кто пытается во всем разобраться, — отвечает ученый. — Тем она и интересна, что может научить и азам психологического воздействия, и навыкам противодействия.

Анатолий Сергеев надеется, что его труд поможет людям понять: психологическое воздействие на умы оказывается постоянно.

— Я думаю, бесполезно скрывать или перекрывать информационные потоки, — говорит ученый. — Мы живем в век переизбытка информации. Вместо этого надо просто развивать критичность мышления и способность к анализу.

Как защитить себя от нежелательной информации?

Например, выбирая друзей на «Фейсбуке», которые размещают информацию. Когда мы видим, что чьи-то посты нам неприятны, мы исключаем этого человека из числа друзей, перестаем с ним общаться.

Точно так же, защищая себя от лишнего и ненужного, мы выбираем сайты, информационные агентства, газеты, радиостанции, телеканалы…

Мы сами способны разнообразить поток поступающей к нам информации. Обычно мы выбираем то, что ближе нашему пониманию и мировосприятию. Факты и тут, и там одни и те же, но их интерпретация и подача — разные. Закрыться от мира можно, но это тупиковый путь.

Да, человек может вовсе отказаться от потребления информации, может сказать — я не хочу ничего знать, я хочу закрыть глаза, забиться в угол и жить там, как серая мышь. Это право человека. Но также право человека иметь полноту информации. Потому что борьба за информацию есть, кроме прочего, и борьба с общественным неравенством, и борьба за власть.

Воздействие словом — это открытие античности

Первыми, кто открыл язык как способ манипуляции информацией, были софисты. Они считали, что слова и понятия даются нам не по природе, а по установлению: мы сами определяем смысл и значение слов и понятий.

Потом наступила эпоха Платона, когда философия стала существовать параллельно с риторикой. Мы подаем факты таким образом, что они начинают обладать для нас неопровержимой достоверностью. И эта возможность по-разному говорить об одном и том же не является изобретением современных технологий, пропаганды или рекламы. Это открытие, восходящее еще к античности.

Окраска информации — прием, с помощью которого один и тот же факт можно подать и в позитивном, и в негативном ключе. Об этом — анекдот про оптимиста и пессимиста: для оптимиста клопы пахнут коньяком, для пессимиста — коньяк пахнет клопами. Мы выбираем те смысловые ориентиры, которые позволяют нам избегать неприятностей. Это психологическое свойство человека.

Ольга Поплавская, vpravda.ru

20.05.2016

См. также:

О пользе слухов и сплетен

Предложить интересную новость, объявление, пресс-релиз для публикации »»»

 
.
   

Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов
Политика публикации | Пользовательское соглашение

© 2001–2021 Psyfactor.org. 16+
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org.
 Посещая сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie на вашем устройстве.
 Размещенная на сайте информация не заменяет консультации специалистов.