.
 

Управление персоналом
Словарь-справочник

Японский подход к управлению

В основе японского подхода лежит теория Юджи Мисуми (Jyuji Misumi, 1985). Она гласит, что эффективное руководство предполагает выполнение двух основных функций: исполнение (Р — performance) и сохранение (М — maintenance). Поэтому ее часто называют РМ-теорией.

По мнению Мисуми процесс управления включает в себя ряд общих и универсальных функций, которые должен выполнять любой эффективный менеджер, однако те конкретные способы, какими эти функции выполняются, могут существенно различаться. Функции управления в каждой новой ситуации неизбежно будут осуществляться по-новому. Таким образом, руководителю придется изобретать поведение, уместное в данной ситуации для успешного выполнения своих функций.

Японский подход к управлению отражает представление японцев о том, что человек проявляет себя, приводя свое поведение в соответствие с социальным контекстом, в то время как западные теории больше ориентируются на то, как обеспечить последовательное представление личности в различных ситуациях.

Согласно японскому подходу нужно четко разграничивать те аспекты управления, которые можно считать фундаментальными, и те, которые носят специфический и менее важный характер.

РМ-теория получила убедительное подтверждение во многих японских организациях. Кросс-культурная проверка теории Мисуми показала чрезвычайную важность сделанного им разграничения между общими и специфическими функциями управления. Исследователями было обнаружено, что поведение руководителей, связанное с Р- и М-функциями на сборочных электротехнических предприятиях в Японии, Гонконге, США и Великобритании, серьезно различается. Так, для японцев интенсивность работы зависела от сравнительно частого использования документации и вмешательства в процесс со стороны контролеров. Американские и британские контролеры, напротив, вмешивались в процесс лишь от случая к случаю, полагая, что такое вмешательство должно быть связано с конкретным событием или заданием. Также были обнаружены различия в принятии решений и системе наказаний работников в Японии, Корее, на Тайване, в Мексике и США.

Т.о. определенный вид поведения, который в одном культурном контексте может рассматриваться как реализация М-функции, в другой культуре может расцениваться как препятствующий ее выполнению.

Вернуться к оглавлению »»»

 
.
   

Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов
Политика публикации | Пользовательское соглашение

© 2001–2021 Psyfactor.org. 16+
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org.
 Посещая сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie на вашем устройстве.
 Размещенная на сайте информация не заменяет консультации специалистов.