.
 

Управление персоналом
Словарь-справочник

Эффект социальной лени (Эффект Рингельмана)

Эффект социальной лени проявляется в снижении индивидуальных усилий работников в процессе совместной деятельности.

Социальная лень означает, что члены группы в процессе совместной работы не затрачивают на выполнение задачи столько сил, сколько могли бы, а стараются переложить работу на плечи остальных.

Открыт французским ученым Максом Рингельманом (Мax Ringelmann). При изучении командных соревнований по перетягиванию каната и поднятию тяжестей Рингельман обнаружил, что общее коллективное усилие группы cоставляет меньше половины от суммы индивидуальных усилий, которые ее члены затрачивают в случае работы по одиночке.

Если продуктивность одного человека принять за 100 %, то двое вместе поднимут вес, который в среднем составит лишь 93 % суммарного веса, поднятого двумя по отдельности. Коллективное усилие группы из трех человек приблизительно равно 85 %, а из восьми человек – менее 50% от суммы их индивидуальных усилий.

Формула Рингельмана для определения индивидуального вклада участников в группах разной величины:

С = (100 - 7) / (К - 1),

где С — средний индивидуальный вклад участников, К — количество членов группы.

Психологический эффект, открытый Максом Рингельманом, получил название «социальная лень».

Причинами социальной лени считаются:

  • Распыление ответственности в процессе совместной работы.
  • Деиндивидуализация, ощущение утраты идентичности личности, что сопровождается снижением ответственности за следование социальным нормам.
  • Анонимность вклада каждого участника совместной работы.

Социальную лень подробно исследовали в многочисленных экспериментах.  Они подтвердили, что группы действительно работают ниже своего возможного потенциала.

Установлены факторы, влияющие на эффект социальной лени:

  • Численность группы. Чем больше численность группы, тем выше социальная лень.
  • Вероятность оценки личности работника и его деятельности со стороны других людей. Когда боязнь оценки увеличивается, возникает социальная фасилитация. Растворенность в толпе и анонимность уменьшают боязнь оценки, повышая  социальную лень и ингибицию.
  • Индивидуальная ответственность за результаты своего труда. Чем выше ответственность, тем ниже социальная лень.
  • Групповая сплоченность и дружеские отношения между участниками. Эффект Рингельмана меньше, если совместно действуют друзья, а не чужие друг другу люди.
  • Кросс-культурные различия. Члены коллективистских культур проявляют меньше социальной лени, чем члены индивидуалистических культур, ориентированных на личные достижения.
  • Гендерные различия — женщины в меньшей степени проявляют социальную лень, чем мужчины.

Факторы, позволяющие минимизировать эффект социальной лени в трудовом коллективе:

  • Личная вовлеченность участников группы в решение задачи;
  • Особая ценность и важность задачи, стоящей перед группой;
  • Индивидуальная ответственность члена группы за собственные результаты;
  • Личный вклад каждого в общее дело станет достоянием гласности;

См. также: Лень и леность

Вернуться к оглавлению »»»

 
.
   

Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов
Политика публикации | Пользовательское соглашение

© 2001–2021 Psyfactor.org. 16+
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org.
 Посещая сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie на вашем устройстве.
 Размещенная на сайте информация не заменяет консультации специалистов.