.
 

© Е.П. Ильин

Личность консультанта в психологическом консультировании

««« К началу

Кому надо или не надо заниматься психологическим консультированием? Вот что пишет по этому поводу С. Глэддинг (2003): «Не всякому, кто хочет стать консультантом или приступает к обучению этой профессии, следовало бы заниматься этим делом. Это справедливо в тех случаях, когда мотивация лежит вне стремления заниматься консультированием или когда налицо неполное соответствие между личностными качествами претендента и требованиями профессии. Часть студентов, “которых привлекает профессия консультанта... как оказывается, сами имеют серьезные личностные и адаптационные проблемы” (Witmer, Young, 1996, p. 142). Многих отчисляют, или они сами решают выбрать другую карьеру до окончания обучения. Как бы то ни было, часть студентов, приступающих к обучению по программам подготовки консультантов... выбирают профессию по ложным причинам».

Перечислим разные виды нежелательной мотивировки выбора профессии консультанта (Guy, 1987):

  1. Эмоциональное расстройство. Отдельные люди могут выбирать профессию консультанта, потому что сами страдают от незалеченной душевной травмы;
  2. Подражание кому-либо. Люди, которые проживают события чужой жизни, а не своей собственной, также могут быть склонны к выбору карьеры консультанта (психолога);
  3. Одиночество и изолированность. Люди, не имеющие друзей, могут пытаться найти их в практике консультирования;
  4. Желание власти. Люди могут пытаться преодолеть ощущение страха и беспомощности в их собственной жизни через осознание власти над другими;
  5. Потребность в любви. Человек, страдающий нарциссизмом и претенциозностью, часто верит, что все его проблемы могут быть решены с помощью проявления любви и привязанности;
  6. Замещение недовольства. У ряда людей может сохраняться неснятое чувство крайнего раздражения, и они могут пытаться дать выход своим мыслям и чувствам через девиантное поведение своих клиентов.

Но, к счастью, в большинстве случаев люди, которые в конце концов становятся консультантами и закрепляются в профессии, все же руководствуются здравыми мотивами при выборе профессии консультанта и жизненного пути.

Перечислим качества личности, которые способствуют профессиональной пригодности (Foster, 1996; Guy, 1987):

  1. Любознательность и пытливость. Люди с такими качествами способны проявлять естественный интерес к другим;
  2. Способность выслушивать. Умение использовать слушание в качестве стимулирующего фактора важно для консультанта;
  3. Легкость в поддержании разговора. Способность получать удовольствие от словесного обмена;
  4. Эмпатия и понимание. Умение ставить себя на место другого человека, даже противоположного пола или принадлежащего к другой культуре, необходимо специалисту по консультированию;
  5. Эмоциональность. В процессе психологической помощи эмоциональные люди свободнее проявляют разнообразные чувства — от гнева до радости;
  6. Интроспекция. Способность видеть (или чувствовать) свое внутреннее состояние нужна любому консультанту;
  7. Готовность к самопожертвованию. Чтобы в нужное время выслушать другого человека и заняться его проблемами, очень часто приходится откладывать собственные дела;
  8. Толерантность к близким отношениям. Для консультанта важна спо­собность поддерживать эмоциональную близость;
  9. Комфорт в отношениях с властью. Способность признавать чужую власть, сохраняя определенную степень независимости, тоже поможет на этом профессиональном пути;
  10. Чувство юмора. Умение воспринимать неоднозначные стороны жизненных событий и увидеть в них смешное также необходимо.

Кроме того, успешности деятельности психолога-консультанта способствует наличие у него таких личностных качеств, как устойчивость, гармоничность, постоянство и целеустремленность (Patterson, Welfel, 1994).

Вышеперечисленные качества личности консультанта являются столь же важными, как и специальные знания, умения, навыки (Cavanagh, 1990; Rogers, 1961), никакое обучение не может изменить эти базовые личностные характеристики. Эффективные консультанты обладают и так называемой духовной сенситивностью: они контролируют собственные пристрастия, умея при этом слушать, обращаться за разъяснениями и учитывать при общении расовые и культурные различия людей (Ford, Harris, Schuerger, 1993).

Консультанты, пережившие некие болезненные жизненные обстоятельства и сумевшие потом успешно справиться с ними, как правило, способны духовно сливаться со своими клиентами (Foster, 1996, р. 21). Однако эффективнее всего работают те специалисты, которые на протяжении всей жизни успешно интегрировали научные знания и навыки, достигнув в итоге баланса личностной и инструментальной компетентности (Cormier, Cormier, 1998).

В дополнение к уже упомянутым качествам успешных консультантов стоит назвать еще несколько:

  1. Интеллектуальная компетентность — желание и умение учиться, а также сообразительность и творческое мышление;
  2. Энергичность — способность проявлять свою активность на протяжении сессии и быть в состоянии поддерживать ее при виде большого числа клиентов, ожидающих своей очереди;
  3. Гибкость — умение приспосабливать свои действия к новым обстоятельствам, отвечая запросам своих клиентов;
  4. Способность оказывать содействие — поддержка людей в принятии ими решений, в обретении надежды и уверенности;
  5. Наличие доброй воли — желание конструктивно работать в интересах клиентов, тактично сохраняя их независимость;
  6. Уверенность в себе — знание себя, в том числе установок, ценностей и чувств, и способность распознавать, какие факторы и каким образом воздействуют на них.

Уиггинс и Уэсландер исследовали личностные особенности личности 320 консультантов и оценивали показатели их работы (Wiggins & Weslander, 1979). Полученные ими результаты показали, что те консультанты, которые оценивались как «высокоэффективные», имели наивысшие показатели по социальной шкале (общительность, ориентация на работу с людьми), а также по шкале артистической (креативность, образное мышление), которые были заимствованы из «Опросника профессиональных предпочтений».

(Holland, 1977). Напротив, консультанты, которые в целом воспринимались как «малоэффективные», обычно имели более высокие показатели по шкале реалистичности (конкретность, формализм и т. п.), а также конвенциональности (организованность, практичность). Зато другие факторы (такие как пол, возраст, уровень образования) не показали статистически значимой связи с эффективностью работы.

Результаты этого исследования подтверждают вывод о зависимости эффективности деятельности консультантов от их личностных качеств. В то же время отношения между личностью и ее окружением более сложны: люди, относящиеся к самым разным типам личности, успешно находят себе место в обширной сфере консультирования и вносят значительный вклад в эту профессию.

Читайте далее:

  1. Процесс психологического консультирования

Предыдущие главы:

  1. Этические принципы психологического консультирования
  2. Психологическое консультирование и психотерапия
  3. Цель психологического консультирования
  4. Психологическое консультирование: основы

  К началу  

 
.
   

Контакты | Реклама на сайте | Статистика | Вход для авторов
Политика публикации | Пользовательское соглашение

© 2001–2021 Psyfactor.org. 16+
© Полное или частичное использование материалов сайта допускается при наличии активной ссылки на Psyfactor.org.
 Посещая сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie на вашем устройстве.
 Размещенная на сайте информация не заменяет консультации специалистов.