© С. В. Крутов
Производство + Психология
Оглавление
Глава 1. Организация производственной деятельности
- Основные функции службы персонала
- Работа по привлечению персонала
- Изучение и анализ организации деятельности
- Изучение и анализ рабочих мест и условий производственной деятельности
- Планирование, разработка и внедрение мероприятий эффективной и перспективной кадровой политики
- Адаптация, обучение и развитие специалистов
- Оптимизация психологического климата и механизмов организационной групповой деятельности
- Работа с внешними факторами деятельности
Глава 3. Служба персонала — приемы и методы осуществления деятельности
- Методы и методики создания профессионально-психологического портрета личности специалиста
- Опросник темперамента Я. Стреляу
- Методика 16 PF Р. Кэттелла: описание факторных полюсов и влияние темпераметных типовых реакций на особенности поведения
- Методика MMPI: особенности и принципы использования в моделировании психологических аспектов производственной деятельности
Глава 4. Психологические основы деятельности
Глава 5. Принципы производственных взаимодействий и аспекты формирования коллектива
Вступление
Человек и деятельность едины как содержание и форма. Жизнедеятельность и ее основная составляющая — направленность активности есть, по существу, единственная возможность для реализации постоянно развивающихся потребностей.
Вне зависимости от того, на какую форму деятельности и с помощью каких средств будет направлена активность, она никогда не перестанет выполнять свою единственную функцию достижение состояния, оптимального по условиям, для человека как личности, находящейся в определенной среде жизнедеятельности.
Сама по себе, деятельность является способом изменения среды с целью придания ей вида оптимальных условий жизнедеятельности.
В этом смысле, производственная деятельность ничем не отличается от любого другого вида. Даже вариации наиболее возвышенных творческих видов деятельности являются, по существу, специализированными формами реализации активности с целью опосредованного удовлетворения потребностей. И сколь ко не искать каких то особенностей в творческих потребностях, они все равно останутся набором простых человеческих потребностей, реализуемых в специфических видах деятельности.
О производственной деятельности написано немало. Являясь основным способом «улучшения» условий жизнедеятельности, она издревле и досконально изучается и модернизируется во всех аспектах, от организации, до условий осуществления.
Организовываясь ради цели, деятельность формирует функциональность, являющуюся ее сущностью, а через нее и свойства исполнителей, позволяющих эту функциональность реализовывать.
Чем сложней и совершенней организована деятельность, тем значимей различие свойств исполнителей, объединяемых в общую групповую деятельность.
Сужение эффективной специализации посредством повышения требований к личностным свойствам и средствам осуществления деятельности естественным образом трансформируется и в формирование особой личностной направленности, обеспечивающей такие свойства и средства.
Особенность свойств обязательно выразиться и в поведенческих особенностях как в стабильной стратегии поведения, зависимо позволяющей через такие средства реализовывать потребности. Получается, что в специализированную деятельность помимо производственной функциональности включаются и личностные стратегии поведения с определенными наборами и свойств и средств, обязательно стремящихся реализовать прежде всего собственные потребности, а уже потом и как получиться — производственную функциональность.
Любое иное понимание организации деятельности будет начинаться и заканчиваться ее функциональностью, как способом достижения цели с постоянным усовершенствованием методов управления, применяемых как ограниченные стимулы побуждения к деятельности исполнителей, самостоятельно ищущих в ней собственные способы реализации потребностей.
Производственная, как и любая другая сложно организованная деятельность, не является самоцельно образующейся и, следовательно, отражает попытки ее организаторов реализовать собственные цели.
Объективное ограничение личностных возможностей вынуждает включать в деятельность исполнителей, расширяющих эти возможности.
Между организатором и исполнителем формируется система взаимодействий, в которой один стремиться достичь цели, организовывая условия, а другой это обеспечивает, выполняя специализированные функции и за это имеет возможности для реализации собственных целей — личностных потребностей.
Однотипный процесс личностного достижения цели оказывается настолько качественно различным, что превращает относительно простые взаимодействия в сложно организованную систему личностного взаимодействия, далеко выходящую за рамки собственно функциональных взаимодействий, то есть тех, ради которых само взаимодействие и организовывалось.
Покупая за заработную плату функциональные свойства исполнителя, организатор деятельности решает главную задачу – насыщает деятельность производственной функцией, являющейся обязательной составляющей целой череды других функций, лишь в совокупности приводящих к цели деятельности.
Между организатором и его целью располагается сложно организованная система исполнителей, значимо участвующих в общей деятельности лишь своими функциями и напрямую решающая личностные цели, независимо от общей.
В такой системе изначально встает вопрос о количестве и качестве производственных функций и о самой возможности их соединения в общей цели.
Необходим процесс структурирования, нормирования и координирования всех производственных функций, в котором почти совсем не отводиться и не остается места для реализации личностных потребностей исполнителей.
Весь процесс организации и управления сводится к воспроизводству функций производства, регулированию их количества и качества и последовательности в общем процессе деятельности.
Такова реальность организации производственной деятельности.
Опираясь на функциональность как основу реализации всего процесса деятельности и достижения ее целей, хороший организатор, как и хороший врач, прежде всего видящий в каждом своего пациента, в каждом исполнителе видит носителя производственных функций, приводящего к цели его деятельности. Поэтому большинство задач управления и концентрируется в аспектах производ ства этих функций — планировании и организации контроля за исполнением.
Исполнитель, функционально обеспечивая часть общей деятельности, получает заработную плату и практически не ограниченную вне рамок производственной функциональности свободу в реализации личностных потребностей.
Проводя на производстве лучшую по продуктивности половину жизни, он должен довольствоваться тем, что сможет в потребностном плане самостоятельно найти и реализовать в производственной деятельности — призвание, являющееся по существу совокупностью оптимальных условий функционирования, личностных средств и способов реализации потребностей в системе чужих для него и целей и интересов.
Не понимая и не принимая общих для деятельности целей, исполнитель не так охотно и эффективно будет реализовывать и производственные функции, оставаясь в нормированных рамках достаточности отрабатывания заработной платы. Такое положение спровоцирует усиление контроля и, в общем, подтолкнет организатора к дальнейшему «улучшению» функциональной структурности и нормирования деятельности.
Такие улучшения и могут и будут бесконечными и мало эффективными до тех пор, пока личностные цели организатора не приблизятся к личностным целям исполнителя и сами условия деятельности не начнут способствовать реализации потребностного комплекса, причем именно комплекса, а не опосредованной его части в виде материального стимула.
Такая организация деятельности, наряду с первичной профессиональной функциональностью, предъявляет и условиям деятельности ряд особых требований, выполнение которых будет однозначно способствовать такой личностной реализации потребностей исполнителя непосредственно в рамках профессиональной деятельности, что и в нормировании и в контроле отпадет всякая необходимость.
Качественная реализация потребностей в рамках профессиональной деятельности будет сама и эффективно выполнять и организующую и контролирующую функции. Организатору лишь останется координировать такие самоорганизующиеся специализированные системы и между собой и с внешними факторами деятельности и следить за тем, чтобы они не подменили общие цели деятельности собственными специализированными, развитие и реализация которых и является их основной задачей.
Такая организация деятельности уже не сможет ограничиться одной производственной функциональностью.
Исполнителю, как и организатору, свободно оперирующему условиями моделирования деятельности, для реализации собственных целей также необходимы оптимальные условия.
Личностная стратегия поведения исполнителя, обеспечивающая эффективное осуществление производственных функций, наряду с этим направлена и на реализацию потребностей, которая будет осуществляться теми же средствами. Соединив производственную функцию с процессом реализации личностных потребностей исполнителя, можно предоставить ему все возможности и для оптимального функционирования в общей системе деятельности и для личностного роста — постоянного развития и реализации потребностного комплекса.
Для решения этой задачи необходимо знать, какие именно стратегии поведения исполнителей и их личностные особенности и свойства могут обеспечить и эффективное осуществление производственных функций и дать возможность личностно реализоваться в их рамках.
Поиску решений этой задачи и посвящена данная работа.
Если организаторы и руководители производственной деятельности, специалисты по работе с персоналом найдут в ней полезные для своей деятельности приемы, методики и средства, то будет весьма приятно осознавать, что цель ее достигнута.
Представленные в работе материалы, их изложение и интерпретация, могут и должны вызывать возражения и со стороны организаторов производственной деятельности и со стороны психологов, специализирующихся в областях производства. Выбранная форма и средства изложения позволяют достаточно свободно рассматривать аспекты деятельности то с позиции одних, то других ее участников.
Объективно и специально это вызвано тем, что современная производственная деятельность уже не может так легко разграничиваться на вопросы «технического» и «психологического» обеспечения и управления.
Хорошо развитые и изученные в отдельности друг от друга, они уже не в состоянии обеспечивать эффективность, кроме как в совокупности и при равном взаимодействии. Такая совокупность возможна лишь посредством взаимного проникновения различных по природе дисциплин, со своей терминологией, методами и средствами, знание и применение которых становиться обязательным в процессах построения эффективных производственных организаций.
Если такая постановка вопроса заинтересует потенциальных пользователей, то они легко найдут и практические средства для его реализации.
Крутов С.В.
© Сергей Крутов, 2008 г.
© Публикуется с любезного разрешения автора